У нас было то же самое, только я пришла с сыном 12 лет, они мне сказали подождать в коридоре, так как мы сами знаем, что делать, представляете? Мы ходили на Кирова ,1. Отношение к клиенту какое-то пренебрежительное, что ли. Люди, не ходите туда, там даже уборщица покрикивает.